AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Mallorca Culinary Tours
(Stand: Februar 2024)

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Mallorca Culinary Tours angebotenen Leistungen, einschließlich:

  • Weintouren & kulinarische Ausflüge
  • Kochkurse & Events (einschließlich Veranstaltungen im Culinary Lab in Cala d'Or)
  • Individuelle Verkostungen & private Sommelier-Services
  • Private Koch- und Eventservices

Mit der Buchung einer unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Buchung und Zahlungsbedingungen

2.1 Buchung

  • Die Buchung erfolgt über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch.
  • Eine Buchung wird erst verbindlich, sobald die erforderliche Anzahlung eingegangen und von Mallorca Culinary Tours bestätigt wurde.

2.2 Zahlungsmodalitäten

  • 50 % Anzahlung bei Buchung (per Kreditkarte oder Banküberweisung).
  • Restzahlung spätestens 7 Tage vor dem Termin (per Banküberweisung).
  • Last-Minute-Buchungen (weniger als 1 Woche vor dem Termin) zahlen 50 % Anzahlung und den Restbetrag bar vor Ort.
  • Alle Preise enthalten Steuern & Gebühren.
  • Mallorca Culinary Tours übernimmt keine zusätzlichen Bankgebühren für Direktüberweisungen.

3. Änderungen von Buchungen

  • Änderungen der Buchung müssen schriftlich per E-Mail an info@mallorcaculinarytours.com erfolgen.
  • Änderungen, die zusätzliche Kosten verursachen, sind vom Kunden zu tragen.
  • Wird eine bereits bestätigte Reiseroute geändert, erfolgt keine Rückerstattung.

4. Stornierungsbedingungen

4.1 Stornierungen für Touren ab 2 Tagen

  • Bis 31 Tage vor Tourbeginn: 50 % Erstattung (falls bereits der volle Betrag gezahlt wurde).
  • Ab 30 Tage vor Tourbeginn: Keine Rückerstattung.

4.2 Stornierungen für Tages- & Halbtagestouren sowie Kochkurse

  • Bis 72 Stunden vor Beginn: 50 % Erstattung (falls bereits der volle Betrag gezahlt wurde).
  • 48 Stunden oder weniger vor Beginn: Keine Rückerstattung.
  • Nichterscheinen („No Show“) gilt als Stornierung ohne Erstattungsanspruch.

5. Versicherung & Haftungsausschluss

  • Mallorca Culinary Tours empfiehlt eine Reise- & Krankenversicherung für die Dauer Ihres Aufenthalts.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Schäden an persönlichen Gegenständen.
  • Veranstaltungen im Culinary Lab: Teilnehmer sind für ihr eigenes Handeln verantwortlich. Bei Schäden oder Unfällen übernehmen wir keine Haftung.
  • Mallorca Culinary Tours behält sich das Recht vor, Bedingungen jederzeit zu ändern.

6. Annahme der AGB

Mit der Buchung und Bezahlung der Anzahlung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB vollständig akzeptiert.

7. Sonstiges

  • Mallorca Culinary Tours kann nicht für Wetterbedingungen oder unvorhersehbare Ereignisse haftbar gemacht werden.
  • Alle Touren & Events werden mit größter Sorgfalt organisiert, jedoch können Änderungen im Programm auftreten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis auf Mallorca zu bieten!